La tarjeta regalo te permitirá realizar compras tanto en nuestras tiendas físicas como en la tienda online. La adquisición y/o uso de la tarjeta regalo implica la aceptación íntegra de las siguientes condiciones generales.

Adquisición.
Puedes conseguir la tarjeta regalo solicitándola al personal de cualquiera de nuestras tiendas físicas, o mediante la compra a través de nuestra tienda online hossintropia.com. Si optas por pedirla a través de nuestra web, enviaremos la tarjeta regalo, que equivale a un código PIN, a la dirección email que nos indiques.
Si optas por solicitarla en nuestras tiendas físicas, recibirás una tarjeta con el código PIN estampado que puedes utilizar en tienda online y un código de barras que puedes utilizar en tienda física en el momento del pago en la caja.
En la adquisición de la tarjeta regalo no podrán utilizarse cheques y puntos obtenidos a través del Club, así como los descuentos y/o códigos promocionales.
La compra de la tarjeta regalo acumula puntos, en caso de pertenecer al Club, para la persona que compra la tarjeta regalo. Sin embargo, no acumula puntos de Club para la persona que la recibe como regalo.

Funcionamiento.
La tarjeta regalo se emitirá por un importe mínimo de 25€ y máximo de 500€. No existe la posibilidad de reducir o aumentar el valor, ni tampoco se permite la devolución del importe o canjearlo en efectivo.
Esta tarjeta únicamente puede utilizarse en las tiendas Hoss Intropia ubicadas en el país de emisión de la tarjeta, así como en nuestra tienda online hossintropia.com.
Podrá utilizarse en rebajas, promociones y ofertas especiales. Sin embargo, no es posible acumular ni utilizar Hoss Money.
En caso de que realice la compra a través de nuestra tienda online, podrá canjear la tarjeta regalo introduciendo el código PIN al finalizar la compra. Sin embargo, no se permite usar varias tarjetas regalo de forma conjunta en una misma compra.
No es necesario que consumas el valor de tu tarjeta en una única compra. El saldo que no utilices se guardará en la tarjeta regalo y en el caso de que el importe de la tarjeta regalo sea inferior al importe de la compra, podrás completarlo con cualquier otro método de pago disponible.

Devolución.
En caso de devolución de la compra realizada con la tarjeta regalo en nuestras tiendas físicas, será necesario presentar el ticket de compra (incluyendo la app o e-mail). No se realizarán reembolsos de efectivo, sino solo cambios por cualquier otro producto del mismo importe o superior (abonando la diferencia), o se podrá enviar un nuevo código vía email con el importe de la devolución. En las devoluciones en tienda física el cliente podrá recibir una tarjeta de devolución.
Los productos adquiridos en la tienda online hossintropia.com con la tarjeta regalo están sujetos a la política general de cambios, devoluciones y desistimientos en tienda online que puede consultar aquí. En caso de devolución o desistimiento, se generará un nuevo código que se enviará por email con el importe de la devolución y descontados los gastos de envío.

Vigencia.
La tarjeta regalo no tiene caducidad.

Responsabilidad.
La compañía no se hace responsable de que la tarjeta no pueda utilizarse como instrumento de pago en caso de deterioro, pérdida o robo de la misma.

Protección de datos.
Los datos personales que nos proporciones serán tratados por Tendam Retail, S.A., con CIF núm. A08099459, domicilio en Avenida del Llano Castellano 51, 28034, Madrid, teléfono de contacto 913873400 con la finalidad de gestionar la prestación del servicio de Tarjeta Regalo siendo la base legitimadora la ejecución contractual. En este sentido, serán objeto del tratamiento tus datos identificativos y de contacto. Si nos facilitas datos de carácter personal relativos a terceros, garantizas que has informado a éstos del contenido de la presente Política de Privacidad y, cuando proceda, que has obtenido su previo consentimiento para facilitarnos sus datos personales, con el fin de que los mismos sean tratados con las finalidades que en cada caso proceda. Los datos que nos proporciones serán conservados mientras sean necesarios para el desarrollo de la relación contractual y una vez finalizada la misma, serán bloqueados en los plazos establecidos legalmente. Para cumplir las finalidades descritas, es necesario que Tendam dé acceso a dichos datos personales a entidades del Grupo Tendam, concretamente, Tendam Retail Services, S.A., a los solos efectos de la prestación de un servicio de gestión administrativa interna. Si los datos que nos proporcionas fueran objeto de una transferencia internacional de datos, ampararemos dicha transferencia en las garantías establecidas en la normativa aplicable. Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, portabilidad, limitación al tratamiento, oposición, supresión, enviando un e-mail a dpo@tendam.es, o bien una carta a Tendam Retail, S.A., A/A DPO, Avda. del Llano Castellano 51 (28034 Madrid). En la misma dirección de correo electrónico puedes ponerte en contacto con el DPO de Tendam, entre otros, si precisas más información relativa a la conservación de datos o transferencias internacionales. También tienes el derecho de presentar reclamación frente la Agencia Española de Protección de Datos.